СТРОКЕТ

Политика обработки персональных данных

Политика объясняет, какие персональные данные мы получаем от посетителей сайта, зачем они нужны, сколько хранятся и как ими управлять. Документ подготовлен в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Оператор персональных данных

Оператором является Владелец сайта «Строкет». Связаться с оператором по любым вопросам обработки данных можно по e-mail info@stroket.ru или по телефону +7 (495) 000-00-00.

2. Какие данные мы обрабатываем

  • имя (или то, как вы просите к вам обращаться) и номер телефона — из форм заказа, обратного звонка и покупки в 1 клик;
  • адрес электронной почты — если вы указали его при оформлении заказа;
  • адрес доставки и комментарий к заказу — когда вы выбираете доставку;
  • реквизиты организации — если заказ оформляется на юридическое лицо или ИП;
  • технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, файлы cookie, сведения о просмотренных страницах и источнике перехода.

Мы не обрабатываем специальные категории персональных данных и биометрию, не запрашиваем паспортные данные и не собираем данные банковских карт — оплата принимается наличными, картой при получении или по счёту.

3. Цели обработки

  • приём, подтверждение, комплектация и доставка заказа;
  • обратная связь: ответ на заявку, обратный звонок, уточнение наличия и стоимости;
  • оформление документов для юридических лиц и ИП, бухгалтерский и налоговый учёт;
  • рассмотрение обращений, возвратов и претензий;
  • обезличенная статистика посещаемости и улучшение работы сайта.

Рекламные рассылки без отдельного согласия мы не отправляем, а переданные данные не продаём и не передаём третьим лицам в маркетинговых целях.

4. Правовые основания

  • согласие субъекта персональных данных, которое вы даёте, отправляя форму на сайте;
  • исполнение договора купли-продажи, стороной которого вы являетесь (п. 5 ч. 1 ст. 6 закона № 152-ФЗ);
  • исполнение обязанностей, возложенных на нас законодательством о бухгалтерском учёте, налогах и защите прав потребителей.

5. Кому передаются данные

Данные могут быть переданы только тем, без кого невозможно выполнить заказ: транспортным компаниям и водителям — имя, телефон и адрес доставки; бухгалтерии и, при необходимости, государственным органам — в объёме и случаях, предусмотренных законом. Трансграничная передача данных не осуществляется, хранение и обработка ведутся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

6. Сроки хранения

Данные хранятся, пока это нужно для целей обработки: сведения о заказе — в течение срока действия гарантийных обязательств и сроков, установленных законодательством для бухгалтерских документов; заявки на обратный звонок — не более трёх лет с момента обращения. После достижения целей или отзыва согласия данные уничтожаются или обезличиваются.

7. Ваши права

  • получить сведения о том, какие ваши данные обрабатываются и на каком основании;
  • требовать уточнения, блокирования или уничтожения неполных, устаревших или неточных данных;
  • отозвать согласие на обработку;
  • обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в суде.

Чтобы воспользоваться правами, отправьте обращение на info@stroket.ru с указанием имени, номера телефона, который вы оставляли на сайте, и сути запроса. Ответ направим в срок не более 30 дней с даты получения обращения.

8. Как отозвать согласие

Достаточно письма на info@stroket.ru с темой «Отзыв согласия» или устного обращения по телефону +7 (495) 000-00-00. После отзыва мы прекращаем обработку и удаляем данные, кроме сведений, которые обязаны хранить по закону (например, документы по уже исполненным заказам).

9. Защита данных

Мы применяем организационные и технические меры: доступ к данным есть только у сотрудников, которым он нужен для работы с заказами, соединение с сайтом защищено, административная часть закрыта паролем. Полностью исключить риски при передаче данных через интернет невозможно, но мы принимаем разумные меры для их снижения.

10. Cookie, аналитика и рекомендательные технологии

Сайт использует файлы cookie — небольшие файлы, которые браузер хранит на вашем устройстве. Они нужны, чтобы сохранялась корзина и настройки просмотра каталога, а также для подсчёта посещаемости. Часть данных о посещениях собирается сервисом Яндекс.Метрика (ООО «ЯНДЕКС») — он фиксирует обезличенные сведения о визитах и помогает нам понимать, какие разделы каталога полезны покупателям.

На основе просмотренных страниц и содержимого корзины мы можем показывать подборки подходящих товаров — это и есть рекомендательные технологии. Они не используются для принятия юридически значимых решений в отношении посетителей.

Отказаться от cookie можно в настройках браузера: запретить их сохранение или удалить уже сохранённые. При этом часть функций сайта — в первую очередь корзина — может работать некорректно. Отключить сбор данных Яндекс.Метрикой можно с помощью официального блокировщика этого сервиса.

11. Изменения политики

Мы можем обновлять политику — например, при изменении законодательства или состава сервисов сайта. Актуальная редакция всегда размещена на этой странице, продолжение использования сайта означает согласие с ней.